امروزه با گسترش فضای مجازی و افزایش روزافزون فروشگاه های اینترنتی، یکی از مهمترین سوالاتی که ذهن مراجعین به این وبسایت ها را مشغول میکند، این است که چرا و چطور میتوان به این فروشگاه ها اعتماد کرد و وجه سفارش را بصورت آنلاین پرداخت نمود؟
باید گفت در تمام دنیا، این مشکل تا حد بسیار زیادی حل شده و راه های مطمئنی از سوی دولت برای ایجاد اطمینان پیشبینی شده است.
در کشور ما نیز، این اطمینان با دادن مجور و نمادی از سوی دولت ایجاد می شود، که به آن نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد می گویند. در واقع اینماد یک مجور رسمی از سوی دولت است، که به خریداران اطمینان می دهد خرید از فروشگاه دارای این نماد کاملا مطمئن و امن است.
از مهمترین عوامل مراجعه کاربران به سایت های دارای اینماد می توان به این موارد اشاره نمود :
۱- دارا بودن مجوز دولتی رسمی برای فروش اینترنتی
۲- مشخص بودن صاحب امتیاز
۳- وجود داشتن اطلاعاتی مثل آدرس پستی ، شماره تلفن ثابت ، پست الکترونیکی
۴- مشخص بودن مدت زمان اعتبار ای نماد
۵- مشخص بودن نوع کسب و کار
۶- گزارش تخلفات سایت
۷- امکان ثبت شکایت از فروشگاه و سهولت در پیگیری
۸- زیر نظر بودن سازمان های دولتی که مهمترین آنهاست
ای نماد منحصرا توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت معدن و تجارت صادر می شود.
فروشگاه کافن مفتخر است که از آذر ماه سال ۱۳۹۵ تاکنون، نماد اعتماد الکترونیکی خود را حفظ نموده، و حتی یک مورد شکایت از این فروشگاه در دفتر مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به ثبت نرسیده است.
شما میتوانید نماد اعتماد الکترونیکی فروشگاه کافن را در پایین تمامی صفحات سایت مشاهده نمایید.
پاسخ دادن